Confidentialité

Quelles données sont collectées

Lors d'une demande de rendez-vous : prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, prestation choisie, mode de consultation, date et horaire souhaités, moyen de paiement choisi et, si vous le souhaitez, un message libre.

Lors d'un message de contact : nom, adresse e-mail, téléphone facultatif, objet et contenu du message.

Aucune donnée bancaire n'est collectée ni stockée sur ce site. Si un paiement en ligne est activé, il est traité par un prestataire de paiement sécurisé et les numéros de carte ne transitent jamais par nos serveurs.

Pourquoi ces données

• Traiter et confirmer votre demande de rendez-vous.
• Vous répondre par e-mail ou par téléphone.
• Tenir votre dossier de suivi et l'historique de vos séances.
• Recueillir votre avis après une séance réellement effectuée, si vous le souhaitez.

Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins publicitaires.

Qui y a accès

Seul l'administrateur du site (Yoël) accède aux demandes de rendez-vous et aux messages. Les informations personnelles ne sont jamais affichées publiquement : les avis publiés n'affichent que le prénom, la prestation, la note, le commentaire et la date.

Combien de temps

Les demandes de rendez-vous sont conservées le temps nécessaire au suivi de la relation, puis supprimées sur simple demande. Les messages de contact sont conservés le temps du traitement puis supprimés.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou vous opposer à leur traitement. Pour cela, utilisez la page de contact ou écrivez à yoel7voyance@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Cookies

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur d'audience. Un cookie technique de session est utilisé uniquement pour sécuriser l'espace d'administration et les formulaires.

Sécurité

Les accès à l'administration sont protégés par un identifiant, un mot de passe stocké sous forme chiffrée et une session dédiée. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.

Suppression de vos données

Pour faire supprimer vos informations, indiquez votre référence de rendez-vous dans votre demande. La suppression est effectuée après vérification de votre identité.